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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

¡Tu compra está en camino! Una vez confirmada, nos pondremos manos a la obra para personalizar tu producto con mucho cariño.. ¡La espera valdrá la pena! Lo tendrás en tus manos entre 3 y 5 días hábiles.​

¿Llega algún correo una vez que hago mi pedido?

¡Así es! Recibirás un correo con el número de rastreo de tu pedido para que puedas seguir cada paso de su recorrido hasta tus manos.

¿Qué pasa si no recibí mi correo de confirmación de compra?

Si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos de inmediato a valentinaricarda.grwm@gmail.com. Nos pondremos en contacto contigo cuanto antes para enviarte toda la información que necesitas. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Hay cambios o devoluciones?

No hay devoluciones.
Realizamos cambios únicamente si tu producto llega dañado o con defectos de fábrica. Solo necesitas contactarnos dentro de las primeras 24hrs después de la entrega, y con gusto te ayudaremos!

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